
原則としてお客様都合による商品の返品・交換、返金はお受けできません。十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。商品の不良につきましては無償で交換させていただきます。お手数ですが、問い合わせフォーム、またはカスタマーセンター(0120-501-689)まで事前にご連絡をお願いいたします。
ご連絡がない場合、承れない場合もございますので予めご了承ください。
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。 返品条件をご確認の上ご連絡ください。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。「ヤマト便(クール便)」着払いにてお送りください。
お店からのコメント
このたびは、かごしま黒豚六白亭の商品をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいた黒豚とんかつ、黒豚角煮かつ、黒豚ひれかつが、レンジでの温め方の違いで固くなってしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。温め方が分かりにくかった点も真摯に受け止め、今後改善できるよう努めてまいります。
今後もお客様に美味しく召し上がっていただけるよう商品説明や調理のご案内をより分かりやすくしてまいります。ぜひまた機会がございましたら、黒豚とんかつ・角煮かつ・ひれかつをお楽しみくださいませ。